NOSSO COMPROMISSO COM A CONFIDENCIALIDADE DAS SUAS INFORMAÇÕES

Aqui, na LINSOFT, transparência e a segurança são nossos princípios básicos.

A segurança das informações de nossos clientes está em nossos valores declarados e faz parte da nossa prática diária.

O objetivo deste documento é esclarecer exatamente quais informações são coletadas dos usuários que utilizam os sistemas e serviços da LINSOFT, e de que maneira nós usamos estas informações.

Esta política estará à disposição em nosso site, nas redes sociais e poderá ser solicitada pelo e-mail lgpd@linsoft.io

Esperamos que a política resumida abaixo lhe ajude a compreender como tratamos os seus dados e quais segurança damos a eles.

 O QUE COLETAMOS DOS CLIENTES

Dados Cadastrais

Para que possamos estabelecer relacionamento comercial, é indispensável que suas informações sejam coletadas, tais como:

– Nome / Sobrenome / CPF / RG dos sócios / Telefones / E-mails / Função / Empresa / e outros.

Essas informações são utilizadas para nosso contrato de prestação de serviços com você, cliente, e também para que possamos dar o atendimento e o suporte necessário aos usuários.

Banco de Dados / Informações Fiscais

Eventualmente, no inicio da prestação dos serviços, é possível que tenhamos acesso a todo o banco de dados de nossos clientes a fim de migrar suas informações para o nosso sistema/software.

Quando isso for necessário, você precisará consentir/autorizar esta medida, e utilizaremos os mais avançados sistemas de criptografia e anonimização de dados para garantir que nenhuma de suas informações sejam vazadas.

Estas informações poderão ficar, de forma transitória (fase de migração de dados de sistema), armazenados nos servidores locais (local servers) da LINSOFT, com anonimização de informações para ampliar a segurança.

Nenhum de nossos colaboradores tem acesso ao banco de dados do cliente, salvo quando ocorrer a expressa anuência do cliente para o acesso presencial ou remoto de seus dispositivos a fim de prestar suporte na utilização do software da LINSOFT.

Dados Pessoais Sensíveis

Não serão coletados dados sensíveis dos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 9º e 10 do RGPD e nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Assim, dentre outros, não haverá coleta dos seguintes dados:

– dados que revelem a origem racial ou étnica, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, ou a filiação sindical do usuário;

– dados genéticos;

– dados biométricos para identificar uma pessoa de forma inequívoca;

– dados relativos à saúde do usuário;

– dados relativos à vida sexual ou à orientação sexual do usuário;

– dados relacionados a condenações penais ou a infrações ou com medidas de segurança conexas.

COMO UTILIZAREMOS SUAS INFORMAÇOES E POR QUE É QUE PRECISAMOS DESTAS INFORMAÇÕES

Os dados pessoais do usuário coletados pela LINSOFT terão por finalidade única e específica prestar o serviço contratado, conforme descrito no item acima.

Eventualmente, estes dados pessoais poderão ser utilizados também com uma finalidade comercial, para personalizar o conteúdo oferecido ao usuário ou ainda oferecer novos serviços e produtos da LINSOFT. Caso essa oferta de serviços seja prestada por terceiros (telemarketing terceirizadas, serviços de mailing ou marketing digitais via redes sociais), você será previamente informado por e-mail, tendo o direito de retirar suas informações destes cadastros.

Para revogar o uso de seus dados para fins de marketing, basta encaminhar e-mail com assunto “DESCADASTRE” para o e-mail e lgpd@linsoft.io

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Por questões comerciais, seus dados podem ser compartilhados com um de nossos parceiros: que é o fabricante do software que você utiliza.

Eles também possuem uma política de privacidade própria e em conformidade com a LGDP.

COMO PROTEGEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES

Aqui na LINSOFT contamos rígidas medidas de segurança técnicas e organizacionais para garantir a proteção dos seus dados:

– Criptografia e anonimização dos dados

– Ambiente de Dados Protegido

– Controle de sistemas

– Compliance Interno: Monitoramento, Auditorias e Regimento interno.

POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais do usuário serão conservados por um período não superior ao exigido para cumprir os objetivos em razão dos quais eles são processados.

O período de conservação dos dados são definidos de acordo com os seguintes critérios:

– Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

– Para uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

QUAIS OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS E COMO VOCÊ PODE EXERCÊ-LOS

Você pode solicitar seus direitos sempre que desejar através do e-mail lgpd@linsoft.io . É por meio deste canal que você poderá solicitar o acesso a seus dados que são tratados em nossos ambientes, assim como exercer todos os direitos garantidos a você pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

É importante considerar que mesmo que você solicite a exclusão de seus dados de nossas bases, nós teremos que manter alguns dados para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Mas ao fim dos períodos determinados nas legislações, nós iremos excluí-los.

DO ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

Aqui na LINSOFT o encarregado de proteção de dados (data protection officer) é o profissional encarregado de informar, aconselhar e controlar o responsável pelo tratamento dos dados, bem como os colaboradores que tratem os dados, a respeito das obrigações do site nos termos do LGDP, da Lei de Proteção de Dados Pessoais.

Na LINSOFT o encarregado de proteção de dados (data protection officer) é FABIO GIRONDOLLI, que poderá ser contactado pelo e-mail: lgpd@linsoft.io

RECLAMAÇÕES

A LINSOFT valoriza o contato e a proximidade com seus clientes. Seu sócio FABIO GIRONDOLLI pode ser diretamente contactado no caso de qualquer de seus usuários sentir seus direitos violados.

Tais reclamações podem e devem ser feitas preferencialmente via e-mail lgpd@linsoft.io  e estas terão, por lei, sua resposta concedida em até 7 dias úteis.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 17 de novembro de 2020.

O editor se reserva o direito de modificar, a qualquer momento e sem qualquer aviso prévio, o site as presentes normas, especialmente para adaptá-las às evoluções da lei e do próprio software da LINSOFT, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.

Dessa forma, convida-se o usuário a consultar periodicamente esta página para verificar as atualizações.

Ao utilizar o serviço após eventuais modificações, o usuário demonstra sua concordância com as novas normas.

DO DIREITO APLICÁVEL E DO FORO

Esperamos que não seja necessário, mas, se inevitável for a judicialização de qualquer questão relativa aos dados dos usuários da LINSOFT, estas estarão sob a jurisdição do foro de Linhares-ES.