Com mais de três décadas de história, a Papelaria Graffit é um nome consolidado no norte do Espírito Santo. Fundada em 06/03/1990 como um negócio familiar, a empresa passou por uma importante transição em 2019, quando Igor Piumbini Melo, filho do fundador, assumiu integralmente a gestão. Desde então, a Papelaria Graffit vem se reinventando, sem perder sua essência: variedade de produtos e atendimento de excelência — que também é o seu slogan.
Hoje, a empresa atende mais de 20 escolas da região, conta com um portfólio de mais de 8.500 itens (entre papelaria, presentes, informática e material de limpeza) e emprega 21 colaboradores, mantendo uma loja no centro de São Mateus e o atacado no bairro Boa Vista, atuando fortemente no atacado. Acompanhe a história da Papelaria Graffit e saiba como a parceira com a Linsoft trouxe resultados. Continue a leitura:
O desafio da automação
Ao longo dos anos, a Papelaria Graffit testou diferentes sistemas de gestão, chegando a trocar de solução quatro vezes em busca de algo que realmente atendesse à complexidade e às necessidades do negócio. A insatisfação com ferramentas limitadas e pouco intuitivas levou Igor a buscar uma nova alternativa — e foi assim que conheceu o Shop Control 9, comercializado pela Linsoft Sistemas.
“Depois que conhecemos o Shop Control 9, não pensamos mais em trocar de sistema”, afirma Igor.
Transformação com o Shop Control 9
Assim, a implantação do Shop Control 9 marcou uma verdadeira virada de chave na operação da Papelaria Graffit. Segundo Igor, todo o processo de migração foi uma das mais fáceis que já realizaram.
“A solução melhorou tudo: o operacional, a gestão, os relatórios… É um sistema muito intuitivo e fácil de usar. A parte de checkout e de caixa também funciona muito bem. A gente está bastante satisfeito.”
Entre os pontos que mais impactaram positivamente a rotina da empresa, Igor destaca a eficiência no controle de estoque, que agora permite acompanhar com precisão a entrada e saída de produtos, evitando perdas e melhorando principalmente o abastecimento. A expedição de pedidos também ficou mais ágil, o que favorece o atendimento às escolas e clientes do atacado.
Na frente financeira, o Shop Control 9 trouxe mais segurança e organização ao controle de caixa e vendas, além de disponibilizar relatórios gerenciais completos, como análise de ticket médio e última compra, que ajudam na tomada de decisões estratégicas. Além disso, o sistema conta com uma interface intuitiva, que facilita o uso por toda a equipe.
Parceria de confiança com a Linsoft
Mais do que uma solução robusta, Igor destaca a importância de ter ao lado um parceiro confiável: “A Linsoft oferece um suporte excelente e está sempre pronta para nos ajudar. Isso faz toda a diferença”.
A satisfação com o sistema é tamanha que ele já indicou o Shop Control 9 para um parceiro do mesmo segmento, em Vila Velha. “Recomendo e super indico. Estou muito satisfeito.”
Conclusão:
Em resumo, a experiência da Papelaria Grafitt com o Shop Control 9 mostra como a tecnologia pode transformar a gestão. Com o apoio da Linsoft Sistemas, a empresa ganhou agilidade e controle nos processos. Além disso, fortaleceu ainda mais seu diferencial: a excelência no atendimento. Por isso, está preparada para crescer de forma segura e estruturada. Ao investir na automação comercial certa, a Grafitt conquistou mais eficiência, clareza nos dados e decisões mais estratégicas. Gostaria de saber o que a Linsoft pode fazer pela sua empresa? Fale com nossos especialistas.
